Datenschutzerklärung

Informationen, die wir erheben

Bei Daxistaosent sammeln wir verschiedene Kategorien von Informationen, um Ihnen eine herausragende Lernerfahrung zu bieten. Einige Daten stellen Sie uns direkt zur Verfügung, während andere automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir glauben daran, nur die Informationen zu sammeln, die wirklich notwendig sind, um unsere Bildungsdienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die Sie uns direkt mitteilen

Wenn Sie sich bei Daxistaosent registrieren oder ein Konto erstellen, bitten wir Sie um bestimmte persönliche Angaben. Diese Informationen sind grundlegend für die Einrichtung Ihres Lernprofils und die Verwaltung Ihres Zugangs zu unseren Kursen.

• Kontoinformationen wie Ihr vollständiger Name, E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort bilden die Basis Ihrer Identität auf unserer Plattform. Diese Daten helfen uns, Ihr Konto zu sichern und Sie bei Bedarf zu kontaktieren.
• Profildetails, die Sie optional hinzufügen können, einschließlich Profilfoto, biografischer Informationen, Bildungshintergrund und beruflicher Qualifikationen. Solche Angaben helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und Ihnen relevante Kurse vorzuschlagen.
• Zahlungsinformationen werden erfasst, wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben. Wir arbeiten mit sicheren Zahlungsanbietern zusammen und speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Kommunikationsdaten entstehen, wenn Sie mit unserem Support-Team Kontakt aufnehmen, an Diskussionsforen teilnehmen oder Feedback zu Kursen geben. Diese Interaktionen helfen uns, unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Automatisch erfasste Informationen

Unsere Plattform sammelt automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Diese Daten sind wichtig für die Funktionalität der Website, die Sicherheit Ihres Kontos und die Verbesserung unserer Bildungsangebote. Die meisten dieser Informationen werden ohne Ihr aktives Zutun durch Standardtechnologien erfasst.

• Geräte- und Browser-Informationen umfassen Ihren Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Version, Bildschirmauflösung und Spracheinstellungen. Diese technischen Details helfen uns, die Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren und Kompatibilitätsprobleme zu identifizieren.
• Nutzungsdaten zeigen, wie Sie mit unserer Plattform interagieren – welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie Lektionen ansehen, welche Aufgaben Sie abschließen und wo Sie Schwierigkeiten haben könnten. Diese Informationen sind entscheidend für die Verbesserung unserer Lernmaterialien und die Personalisierung Ihrer Erfahrung.
• Log-Daten und IP-Adressen werden aufgezeichnet, wenn Sie auf unsere Server zugreifen. Dazu gehören Zeitstempel, angeforderte Seiten, Referrer-URLs und Ihre IP-Adresse, die uns hilft, Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und technische Probleme zu diagnostizieren.
• Lernfortschrittsdaten erfassen Ihre akademischen Aktivitäten, einschließlich abgeschlossener Lektionen, erreichte Punktzahlen bei Prüfungen, verliehene Zertifikate und Ihre Interaktionen mit interaktiven Lernmaterialien.

Informationen von Dritten

In manchen Fällen erhalten wir Informationen über Sie von anderen Quellen. Wenn Sie sich beispielsweise über ein Social-Media-Konto anmelden, erhalten wir bestimmte Profilinformationen von diesem Dienst. Wenn Sie über einen Arbeitgeber oder eine Bildungseinrichtung Zugang zu unserer Plattform haben, können wir auch von diesen Organisationen Daten erhalten, um Ihr Konto einzurichten und Ihre Teilnahme zu verwalten.

Verwendung Ihrer Informationen

Die von uns gesammelten Daten werden für verschiedene Zwecke verwendet, die alle darauf abzielen, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und unsere Dienstleistungen effektiv bereitzustellen. Jede Verwendung Ihrer Daten erfolgt verantwortungsvoll und im Einklang mit dem Zweck, für den Sie uns die Informationen ursprünglich zur Verfügung gestellt haben oder mit dem Sie einverstanden waren.

• Personalisierung der Lernerfahrung bedeutet, dass wir Ihre bisherigen Aktivitäten und Präferenzen analysieren, um Ihnen Kurse, Lernpfade und Inhalte zu empfehlen, die Ihren Interessen und Zielen entsprechen. Algorithmen helfen uns, Materialien zu identifizieren, die Ihrem Kenntnisstand und Lernstil am besten entsprechen.
• Kommunikation mit Ihnen über neue Kurse, Funktionen, Sonderangebote und Bildungsinhalte, die für Sie relevant sein könnten. Sie können jederzeit wählen, welche Arten von Marketing-Kommunikation Sie erhalten möchten, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen anpassen.
• Verbesserung unserer Plattform durch Analyse von Nutzungsmustern und Feedback. Wir untersuchen, wie Lernende mit verschiedenen Kurselementen interagieren, welche Funktionen am meisten genutzt werden und wo Nutzer auf Hindernisse stoßen, um kontinuierlich bessere Bildungserlebnisse zu schaffen.
• Sicherheit und Betrugsprävention sind entscheidend für den Schutz Ihrer Daten und unserer Community. Wir verwenden Informationen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen, unbefugten Zugriff zu verhindern und die Integrität akademischer Bewertungen sicherzustellen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen. In bestimmten Situationen müssen wir möglicherweise Daten aufbewahren oder offenlegen, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen.

Analysen und Forschung

Wir führen Analysen und Forschung durch, um zu verstehen, wie Menschen lernen und wie wir Bildungsinhalte effektiver gestalten können. Diese Analysen werden in der Regel mit aggregierten, anonymisierten Daten durchgeführt, die keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen. Die Erkenntnisse helfen uns, pädagogische Methoden zu verbessern und neue Lernformate zu entwickeln, die besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer zugeschnitten sind.

Datenerfassungstools von Drittanbietern

Um unsere Bildungsplattform bereitzustellen und zu verbessern, arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, die uns bei technischen, analytischen und geschäftlichen Funktionen unterstützen. Diese Partner können im Rahmen ihrer Dienstleistungen Zugang zu bestimmten Nutzerdaten erhalten, sind jedoch vertraglich verpflichtet, diese Informationen nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

• Analyse-Dienste helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Inhalte am beliebtesten sind und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Diese Tools erfassen Daten über Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer und Navigationsmuster. Wir verwenden diese Informationen, um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und technische Probleme zu identifizieren.
• Lernmanagement-Systeme und Content-Delivery-Netzwerke ermöglichen die Bereitstellung von Videolektionen, interaktiven Übungen und anderen Lernmaterialien. Diese Anbieter können technische Daten über Ihr Gerät und Ihre Nutzung sammeln, um Inhalte effizient zu laden und die Qualität der Wiedergabe anzupassen.
• Zahlungsabwickler verarbeiten Ihre Transaktionen sicher, wenn Sie Kurse oder Abonnements kaufen. Wir geben nur die notwendigen Informationen an diese Dienste weiter und speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren eigenen Servern. Diese Partner unterliegen strengen Sicherheitsstandards der Finanzbranche.
• Kommunikationstools, die wir für E-Mail-Versand, Chat-Support und Benachrichtigungen nutzen, erhalten Zugriff auf Kontaktinformationen und Nachrichteninhalte. Diese Dienste helfen uns, zeitnah und zuverlässig mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten.

Cookie-Nutzung

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein, um unsere Plattform funktionsfähig zu machen, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen. Einige Cookies sind absolut notwendig für den Betrieb der Website, während andere uns helfen, Ihre Erfahrung zu personalisieren oder unsere Marketingmaßnahmen zu messen.

Sie können in Ihren Browser-Einstellungen steuern, wie Cookies behandelt werden sollen. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann – Sie könnten beispielsweise Probleme haben, sich anzumelden oder Ihre Lernfortschritte könnten nicht korrekt gespeichert werden. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie auch Optionen zur Verwaltung optionaler Cookies für Analyse- und Marketingzwecke.

Sicherheit Ihrer Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität, und wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Informationen zu gewährleisten, die Sie uns anvertrauen. Wir verstehen, dass Sie uns sensible Daten anvertrauen, wenn Sie unsere Bildungsplattform nutzen, und nehmen diese Verantwortung sehr ernst.

• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection-Software überwachen unsere Netzwerke kontinuierlich auf verdächtige Aktivitäten und blockieren potenzielle Angriffe automatisch. Diese Systeme werden ständig aktualisiert, um gegen neue Bedrohungen gewappnet zu sein.
• Datensicherungen werden regelmäßig erstellt und an sicheren, geografisch verteilten Standorten gespeichert, damit Ihre Lernfortschritte und Kontoinformationen auch im Falle eines technischen Ausfalls oder einer Katastrophe wiederhergestellt werden können.
• Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugang zu verschiedenen Bereichen unserer Systeme haben. Wir nutzen Prinzipien der minimalen Rechtevergabe und überprüfen regelmäßig, wer auf welche Daten zugreifen kann.
• Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeiter sensibilisieren unser Team für Datenschutzrisiken und Best Practices im Umgang mit persönlichen Informationen. Wir fördern eine Sicherheitskultur, in der jeder Verantwortung für den Schutz von Nutzerdaten übernimmt.

Ihre Rolle bei der Kontosicherheit

Während wir umfangreiche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, spielt auch Ihre Mitwirkung eine wichtige Rolle. Wählen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr Konto und teilen Sie Ihre Anmeldedaten niemals mit anderen. Melden Sie sich nach der Nutzung ab, besonders wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, und seien Sie vorsichtig bei verdächtigen E-Mails, die vorgeben, von uns zu stammen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort über unsere Support-Kanäle.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben umfassende Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen und können verschiedene Rechte in Bezug auf die Daten ausüben, die wir über Sie speichern. Wir glauben fest daran, dass Sie die Möglichkeit haben sollten, zu verstehen, welche Daten wir haben, wie sie verwendet werden und wie Sie diese Informationen verwalten können. Die geltenden Datenschutzgesetze gewähren Ihnen spezifische Rechte, die wir respektieren und erleichtern möchten.

• Zugang zu Ihren Daten können Sie jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen erhalten, wo Sie die meisten Informationen einsehen können, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eine vollständige Kopie aller Daten wünschen, die wir über Sie besitzen, können Sie eine solche Anfrage über unsere Support-Kanäle stellen.
• Korrektur und Aktualisierung Ihrer Informationen ist direkt in Ihrem Profil möglich. Sie sollten Ihre Kontaktdaten, Profilangaben und Präferenzen regelmäßig überprüfen und bei Bedarf aktualisieren, um sicherzustellen, dass wir korrekte Informationen haben und Sie relevant kommunizieren können.
• Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten können Sie beantragen, wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wir werden Ihre persönlichen Informationen innerhalb einer angemessenen Frist entfernen, müssen jedoch möglicherweise bestimmte Daten für rechtliche oder legitime geschäftliche Zwecke aufbewahren, wie die Einhaltung von Aufbewahrungspflichten oder die Lösung von Streitigkeiten.
• Einschränkung der Datenverarbeitung ist in bestimmten Situationen möglich, etwa wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder der Verarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen. Wir werden die Verarbeitung dann einschränken, bis die Angelegenheit geklärt ist.
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere für Direktmarketing, können Sie jederzeit einlegen. Wir bieten einfache Möglichkeiten in unseren E-Mails und Kontoeinstellungen, um sich von verschiedenen Arten von Kommunikation abzumelden.
• Datenübertragbarkeit ermöglicht es Ihnen, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten, die Sie potenziell an einen anderen Dienst übertragen könnten. Dies gilt für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir mit Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten.

Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen

Sie haben granulare Kontrolle darüber, welche Arten von Nachrichten Sie von uns erhalten möchten. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie Optionen, um Newsletter, Kursempfehlungen, Produktankündigungen und andere Marketing-Mitteilungen zu verwalten. Beachten Sie, dass Sie sich nicht von wichtigen transaktionalen E-Mails abmelden können, die für den Betrieb Ihres Kontos notwendig sind, wie Bestätigungen von Kurskäufen, Passwort-Reset-Links oder Sicherheitswarnungen.

Rechtlicher Rahmen für den Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen, je nach Art der Daten und dem Kontext ihrer Erhebung. In den meisten Fällen verarbeiten wir Ihre Informationen, weil dies notwendig ist, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen – nämlich Ihnen Zugang zu unseren Bildungsdiensten zu gewähren. Für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten, wie personalisierte Empfehlungen oder Marketingkommunikation, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir verarbeiten Daten auch auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, etwa zur Verbesserung unserer Dienste, zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform oder zur Durchführung von Geschäftsanalysen. In solchen Fällen wägen wir unsere Interessen sorgfältig gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab. Wenn gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern, verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen, wie Steuervorschriften oder behördliche Anfragen.

Links zu externen Websites

Unsere Bildungsplattform kann Links zu Websites Dritter enthalten, sei es zu ergänzenden Lernressourcen, Partnerinstitutionen oder anderen relevanten Online-Diensten. Diese externen Websites unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen bereitstellen, da deren Praktiken von unseren abweichen können.

Ergänzende Richtlinien

Für bestimmte Dienste, Funktionen oder Nutzergruppen können zusätzliche Datenschutzbestimmungen gelten, die diese allgemeine Datenschutzerklärung ergänzen. Beispielsweise können Kurse, die in Zusammenarbeit mit Partnerinstitutionen angeboten werden, zusätzliche Datenverarbeitungen beinhalten. Unternehmenskonten, die über Arbeitgeber oder Bildungseinrichtungen bereitgestellt werden, können besonderen Bedingungen unterliegen. Wenn solche ergänzenden Richtlinien auf Sie zutreffen, werden Sie darüber informiert, und diese Bestimmungen gelten zusätzlich zu dieser Hauptrichtlinie.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, stehen Ihnen unsere Support-Kanäle zur Verfügung. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten und transparent auf Ihre Anliegen zu reagieren. Ihre Rückmeldungen helfen uns auch, unsere Datenschutzpraktiken kontinuierlich zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer einzugehen.